Control de acceso al recinto para la aplicación «MyAlarm»
Empezando por la versión 5.4 en el «Security Center» apareció la posibilidad de controlar el acceso de los responsables al recinto desde la aplicación «MyAlarm».
¿Cómo conceder el acceso a la aplicación mediante el «Security Center»?
- Entrar en el módulo Administrador de recintos, ir a la pestaña MyAlarm.
- Seleccionar al usuario, pulsar el botón Permitir el acceso.
- Seleccionar el nivel de derechos que hace falta: Administrador o Usuario.
¿En qué consiste la diferencia entre los derechos del usuario y el administrador?
El administrador tiene la posibilidad de:
- Controlar todas las particiones del recinto (bajo la condición que en este recinto están instalados equipos fabricados por «C.Nord»);
- Ver todos los eventos recibidos del recinto;
- Permitir o prohibir el acceso de los responsables al recinto desde «MyAlarm».
El Usuario tiene la posibilidad de:
- Controlar y ver los eventos sólo en aquellas particiones, a las cuales tiene acceso en el equipo.
Si en el recinto está instalado un equipo de un fabricante tercero, el usuario verá todos los eventos recibidos del recinto.
¿Quién puede conceder el acceso a la aplicación mediante el «Security Center»?
El control del acceso al recinto en la aplicación «MyAlarm» desde el software «Security Center» sólo puede tenerlo el operador de la empresa de seguridad privada, teniendo en cuenta que este operador debe tener los derechos de editar las pestañas de MyAlarm.
Los derechos al operador se los puede conceder el Administrador del «Security Center» en el módulo Administrador del personal. El Administrador del Security Center tienen el permiso para esta acción, al igual que para todo lo demás, de forma predeterminada.
¿Por qué en la pestaña MyAlarm no se muestran las personas responsables?
Si la pestaña MyAlarm está vacía, asegúrese de que tiene completada la pestaña Personas responsables. Si están los responsables, pero no todos, revise que los campos estén rellenados correctamente.
Para que el responsable aparezca en la pestaña MyAlarm para él debe indicarse el número de usuario en el panel, el nombre y los apellidos, así como el número del teléfono móvil en formato internacional, por ejemplo, +79876543210. Aparte de esto, para el responsable debe estar permitido que se muestre en el acceso a My Alarm. Los responsables con los mismos números de usuarios o los mismos números de teléfonos móviles en la pestaña MyAlarm no se muestran.
«El número del usuario en el panel» - ¿qué es?
El número del usuario en el panel es el número del usuario programado en el equipo del recinto. En el «Security Center» el número del usuario se asigna en la primera columna de la pestaña Personas responsables del módulo Administrador de recintos y se usa en la descripción de eventos desde este recinto.
Hay acceso al recinto en la aplicación, pero la lista de eventos está vacía. ¿Por qué?
En el módulo Administrador de recintos pase a la pestaña Acceso a My Alarm y especifique las clases de eventos que pueden mostrarse en la aplicación «MyAlarm».
¿Cuál es la diferencia entre el Acceso a MyAlarm y MyAlarm?
La aplicación móvil MyAlarm es una herramienta para el usuario final. Para aquellas personas quien arma el sistema de seguridad del recinto y lo desarma. Para aquellos que necesitan ver la información del recinto actualmente.
La aplicación Web «Acceso a My Alarm» sirve para los departamentos de control de las organizaciones, por ejemplo para los servicios de seguridad de una red de tiendas. Para aquellos quienes deseen ver los resúmenes de eventos desde los recintos de la organización.
Si le concedemos al usuario el acceso al Acceso a MyAlarm, el usuario automáticamente recibirá el acceso a la aplicación MyAlarm. Pero si el usuario quiere usar sólo la aplicación móvil y no desea usar el Acceso a MyAlarm, para el usuario no hay que registrar una cuenta de usuario en el Administrador del personal, hay que concederle los derechos en la pestaña MyAlarm.
¿Para qué hace falta el botón «Unir con el administrador del acceso a MyAlarm»?
Con frecuencia se dan casos, cuando la misma persona es responsable del recinto y administrador del Acceso a MyAlarm al mismo tiempo. Y entonces en la aplicación móvil MyAlarm en la lista de responsables una sola persona aparece como dos diferentes.
El botón «Unir con el administrador del acceso a MyAlarm» ayudará a corregir esta situación y reunir dos cuentas con el mismo número de teléfono en una.
"Para qué hace falta el botón "Sincronizar con la nube"?
Mediante el botón «Sincronizar con la nube» se puede solicitar de forma obligatoria la lista de los usuarios de «MyAlarm» de la Nube y sincronizarla con la lista de usuarios del recinto. El botón funciona sólo si en la pestaña «MyAlarm» existe aunque sea un usuario.
Enlaces de utilidad
- Security Center 5
- MyAlarm: arme y desarme del recinto
- Acceso a My Alarm: inicio rápido